Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento (até 7 dias)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Por se tratar de alimento, o produto deve estar lacrado e sem uso. O valor é reembolsado integralmente, incluindo o frete, após o recebimento do produto em nosso centro.

Produto com defeito, avariado ou diferente do pedido

Se o produto chegar violado, avariado, vencido ou diferente do que você comprou, fale com a gente em até 7 dias do recebimento com fotos da embalagem e do produto. Enviamos um novo produto ou devolvemos o valor, sem custo para você.

Como solicitar

Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo.
Nossa equipe responde em até 1 dia útil com as instruções de envio.
Após o recebimento e a conferência, fazemos a troca ou o reembolso em até 7 dias úteis.

Reembolsos no cartão seguem o prazo da operadora. Pagamentos via Pix são devolvidos na mesma conta de origem.